所謂的4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以客戶需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)?！?strong>破碎機(jī)企業(yè)直接面向客戶，因而更應(yīng)該考慮客戶的需要和欲望，建立以客戶為中心的破碎機(jī)觀念，將“以客戶為中心”作為一條紅線，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。破碎機(jī)企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上，幫助客戶組織挑選破碎機(jī)；按照客戶的需要及購(gòu)買行為的要求，組織破碎機(jī)銷售；研究客戶的購(gòu)買行為，更好地滿足客戶的需要；更注重對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

 4C理論更重視客戶的感受，以市場(chǎng)需求為企業(yè)的方向，這樣企業(yè)就更容易被市場(chǎng)接受，破碎機(jī)企業(yè)應(yīng)該好好利用4C理論的四個(gè)要素，首先要重視破碎機(jī)用戶的使用體驗(yàn)，好用才好；2：成本，破碎機(jī)用戶購(gòu)買一臺(tái)破碎機(jī)，首先想能在當(dāng)?shù)乜吹狡扑闄C(jī)，購(gòu)買起來(lái)方便，不需要去花很多時(shí)間去找。3：方便，針對(duì)破碎機(jī)客戶，讓他們覺得方便，這個(gè)就不細(xì)說(shuō)，相信大家都明白。4：溝通，這個(gè)是很重要，客戶準(zhǔn)備購(gòu)買破碎機(jī)的時(shí)候，就應(yīng)該先了解客戶需要什么樣的配置，比如需要破碎機(jī)來(lái)破碎什么類型的石料，了解客戶的需求，給客戶最好的建議！更多詳情請(qǐng)咨詢：0371-64373366